Mestna uprava zagotavlja strokovno, učinkovito, racionalno in usklajeno izvrševanje nalog, učinkovit notranji nadzor nad opravljanjem nalog, usmerjenost mestne uprave k uporabnikom njenih storitev in učinkovito sodelovanje z organi MOL in zunanjimi institucijami.
Organizacija mestne uprave je prilagojena poslanstvu, nalogam mestne uprave in organizacijskim procesom.