Odlok o spremembah in dopolnitvah Odloka o organizaciji in načinu izvajanja mestnih linijskih prevozov potnikov, ki ga je MS MOL sprejel 2014, je razširil krog oseb, ki so upravičene do brezplačne uporabe javnega prevoza v mestnem prometu.

V letu 2015 je Mestna občina Ljubljana prejela preko 600 vlog za dodelitev brezplačne vozovnice za javni prevoz v mestnem prometu. Pristojni organ Mestne občine Ljubljana je vloge in listine, ki jo jih vlagatelji priložili vlogi, preveril in ugotovil, da v 30 odstotkih niso izpolnjeni predpisani pogoji za pridobitve brezplačne vozovnice za mestni linijski prevoz potnikov na območju Mestne občine Ljubljana.

Vlagatelji niso izpolnjevali zahteve iz Odloka, saj so imeli priznan status delovnega invalida II., III. kategorije, status invalida I., II., II. kategorije zaradi bolezni ali pa so imeli telesno okvaro manj kot 60 odstotkov, ali odločbo o primanjkljaji na posameznimi področji učenja, nižji izobrazbenim standard in podobno. Vlagateljem so bile izdane zavrnilne odločbe.

Mestna uprava Mestne občine Ljubljana zato ponovno seznanja občane, da imajo pravico do brezplačne vozovnice:

Polnoletna oseba, ki kumulativno izpolnjuje dva pogoje in sicer:

1. da ima na območju Mestne občine Ljubljana stalno prebivališče in
2. ima priznan status:
   - po predpisih, ki urejajo družbeno varstvo duševno in telesno prizadetih oseb ali
   - priznan status po predpisih, ki urejajo področje vojnih invalidov ali
   - priznan status po predpisih, ki urejajo področje zaposlitvene rehabilitacije in zaposlovanje invalidov ali
   - priznan status delovnega invalida I. kategorije ali
   - najmanj 60-odstotno telesno okvaro po predpisih, ki urejajo invalidsko in pokojninsko zavarovanje,

Mladoletna osebe ali oseba s statusom dijaka/študenta, ki kumulativno izpolnjuje dva pogoje in sicer:

1. da ima na območju Mestne občine Ljubljana stalno prebivališče in
2. ima:
   - priznano težjo ali težko motnjo v duševnem razvoju,
   - težko slabovidnost,
   - slepoto z ostankom vida,
   - slepoto z minimalnim ostankom vida ali
   - popolno slepoto,
   - težjo, težko, najtežjo ali popolno izgubo sluha
   - oziroma težjo ali težko gibalno oviranost po predpisih, ki urejajo usmerjanje otrok s posebnimi potrebami in
   - spremljevalec oseb iz prve in druge alineje.

Mestna uprava Mestne občine Ljubljana svetuje občanom, ki so upravičeni do brezplačne uporabe javnega prevoza v mestnem prometu, da svoji vlogi priložijo Odločbo pristojnega državnega organa, iz katere je razviden status o izpolnjevanju pogoja.

Kadar je vloga popolna, je postopek odločanja krajši.