Socialna in dolgotrajna oskrba
Socialna in dolgotrajna oskrba združuje ukrepe, storitve in aktivnosti, namenjene osebam, ki so zaradi bolezni, starostne oslabelosti, poškodb, invalidnosti ali izgube intelektualnih sposobnosti v daljšem časovnem obdobju ali trajno odvisne od pomoči drugih pri osnovnih in podpornih vsakodnevnih opravilih. Javno službo na tem področju v Ljubljani izvajajo Zavod za oskrbo na domu (ustanoviteljica MOL), Zavod za socialno oskrbo Pristan (s koncesijo MOL), domovi za starejše občane, posebni socialnovarstveni zavodi in Center za socialno delo Ljubljana.
Pomoč na domu
Pomoč družini na domu v Mestni občini Ljubljana zagotavljamo kot podporo starejšim, invalidom in kronično bolnim, ki pomoč potrebujejo na svojem domu namesto v instituciji. Storitev vključuje pomoč pri osnovnih dnevnih opravilih, gospodinjska opravila in ohranjanje socialnih stikov. Stroške pomoči na domu v povprečju subvencioniramo v višini okoli 75 %, v primeru socialne ogroženosti pa prevzamemo tudi delež, ki bi ga sicer krili uporabniki ali njihovi zavezanci.
Za uveljavljanje pravice pomoči družini na domu se lahko meščanke in meščani obrnete na naš javni zavod Zavod za oskrbo na domu (ZOD) in Zavod Pristan.
Dolgotrajna oskrba na domu
Dolgotrajna oskrba na domu je nadgradnja storitve pomoč na domu, vendar gre za ločeni pravici, ki ju upravičenec lahko koristi hkrati. Izvaja se na domu uporabnika in vključuje pomoč pri osnovnih in podpornih opravilih ter storitve zdravstvene nege. Namenjena je osebam, ki dlje časa potrebujejo podporo pri vsakodnevnem življenju. Postopek za uveljavljanje pravice se začne z oddajo vloge na Centru za socialno delo, osebno ali prek spleta.
Za meščanke in meščane dolgotrajno oskrbo izvajata Zavod za oskrbo na domu (ZOD) in Zavod Pristan.
Druge storitve dolgotrajne oskrbe
Dolgotrajna oskrba vključuje tudi druge oblike pomoči, in sicer oskrbovalec družinskega člana, dolgotrajna oskrba v instituciji, dnevna dolgotrajna oskrba in denarni prejemek. Dodatni storitvi, ki se lahko uveljavljata skupaj z vsemi osnovnimi storitvami, razen v primeru koriščenja celodnevne dolgotrajne oskrbe v instituciji, sta še e-oskrba in storitve za ohranjanje in krepitev samostojnosti.
Postopki za uveljavljanje pravic dolgotrajne oskrbe
Postopek za pridobitev pravice do dolgotrajne oskrbe se prične z oddajo vloge na Centru za socialno delo (CSD). Vloga je dostopna na spletni strani CSD Ljubljana, kjer lahko pridobite tudi vse potrebne informacije, lahko pa se vlogo pridobi tudi osebno na kateri koli enoti CSD Ljubljana.
Za podrobnosti v zvezi z vlogo in pomoč pri izpolnitvi vloge se lahko obrnete osebno na Vstopno točko za DO pri CSD Ljubljana, Dunajska cesta 5, Ljubljana (4. nadstropje) ali jih kontaktirate po telefonu: 01 475 08 57 oz. po e-mailu.
Podrobnejša pojasnila o dolgotrajni oskrbi lahko pridobite na uradni spletni strani RS.
Za dodatne informacije, vprašanja, pobude, pojasnila ali usmeritve v zvezi z dolgotrajno oskrbo in pripadajočimi pravicami se lahko obrnete tudi na brezplačno telefonsko številko Klicnega centra 114.
Institucionalno varstvo
Občine v skladu z zakonodajo krijejo razliko med ceno storitve v socialnovarstvenem zavodu (domovi za starejše oz. posebni socialnovarstveni zavodi) in zmožnostjo plačila uporabnika oziroma njegovih zavezancev, na podlagi ugotovitve pristojnega CSD.