Sistem izposoje koles BicikeLJ

Od maja 2011, se lahko Ljubljančani in obiskovalci glavnega mesta po Ljubljani vozijo z novimi mestnimi kolesi v samopostrežnem sistemu izposoje BicikeLJ, ki dopolnjuje druge oblike javnega prevoza v mestu.

Sistem postopno širimo v vse dele mesta – leta 2011 je bilo uporabnikom na voljo 30 postaj s 300 kolesi, zdaj pa imamo že 85 postaj BicikLJa in 850 koles.

Ljubljančani in obiskovalci se lahko z novimi kolesi po širšem območju ljubljanskega središča vozijo praktično brezplačno, saj stane letna registracija za uporabo koles le tri evre in se zapiše kot dobropis. Tedenska uporaba sistema je namenjena predvsem obiskovalcem Ljubljane, strošek prijave pa znaša en evro. Za vse uporabnike sistema Bicikelj je prva ura izposoje brezplačna. Že po petih minutah, ko kolo vrnete na eni od postaj s parkirišči za kolesa, si lahko znova izposodite kolo, ki jo bo sistem beležil kot novo vožnjo s prvo brezplačno uro izposoje.

Pred prvo uporabo je potrebna registracija na spletni strani www.bicikelj.si. Možna sta dva načina uporabe, in sicer letna ali tedenska naročnina. Letni naročniki lahko sistem uporabljajo s kartico Urbana in osebnim geslom, tedenski uporabniki pa ob registraciji prejmejo kodo uporabnika in osebno geslo.

Ker gre za samopostrežni sistem izposoje koles, ta deluje 24 ur na dan vse dni v letu. Za delovanje in vzdrževanje samopostrežnega sistema izposoje koles skrbi sedem članska ekipa, vzpostavljena pa je tudi delavnica za popravilo koles. Uporabnikom koles v sistemu Bicikelj je na voljo pomoč na brezplačni telefonski številki 080 23 34 vsak delovnik med 6. in 22. uro, med vikendi in prazniki pa med 8. in 20. uro. Na to številko uporabniki lahko sporočijo tudi informacije o morebitnih poškodbah na kolesu, da jih bodo vzdrževalci čim prej popravili in vrnili v uporabo.

Samopostrežni sistem izposoje koles Bicikelj je vzpostavila družba Europlakat d.o.o. v okviru javno-zasebnega partnerstva z Mestno občino Ljubljana. Sistem so zasnovali pri družbi JCDecaux in je že več let v uporabi v več kot 20 mestih po Evropi ter v svetu, JCDecaux je za ta sistem prejel tudi številne nagrade.

Podrobnejše informacije

Terminali na postajah so med seboj povezani z informacijskim sistemom, zato so na vsakem od terminalov in v glavni enoti za upravljanje ves čas na voljo informacije o tem, koliko koles je na voljo za izposojo in koliko je prostih mest za oddajo koles. Ker sistem ves čas beleži premike koles, bo podporna služba po potrebi prestavlja kolesa iz polnih postaj na prazne.

V sistem so vključena posebej za ta sistem zasnovana in izdelana kolesa, pri čemer vsako tehta več kot 20 kilogramov. Glede na to, da so izpostavljena vremenskim vplivom (dež, sneg, mraz, sonce) vse dni v letu, morajo biti posebej vzdržljiva in odporna tudi na vandalizem. Zato ima mestno kolo robustno in vzdržljivo ogrodje, gumirana kolesa (torej se izognemo predrtim zračnicam), žaromet z avtomatskim dinamom, zadnjo zavoro na pedalu, košaro spredaj in ključavnico. Zaradi varnosti uporabnikov uporaba otroških sedežev na mestnih kolesih ni predvidena.

Prijava in uporaba sistema izposoje koles

Možna sta dva načina uporabe sistema, in sicer se lahko uporabnik prijavi:

• za letno uporabo sistema (torej letni abonma), ali pa
• za tedensko uporabo (tedenski abonma, ki je namenjen predvsem obiskovalcem).

Za letno uporabo sistema uporabnik plača tri evre, ki se zapišejo kot dobropis. Strošek prijave za tedensko uporabo sistema je en evro. Prva ura izposoje je brezplačna, druga en evro, tretja dva evra, od četrte ure naprej pa je cena na uro štiri evre. Če uporabnik kolo vrne v prvih 60 minutah uporabe, bo sistem že po petih minutah zabeležil novo izposojo z novo prvo brezplačno uro. Plačilo prijavnine in pristojbin za vožnje, za katere se plačuje (torej vožnje, ki so daljše od ene ure), se vršijo preko bančnega nakazila. Letna uporaba sistema je predvidena s kartico Urbana, medtem ko pri tedenski naročnini kartica Urbana ni potrebna.

Prijava k uporabi sistema za letne abonente

Prijavo za letno uporabo sistema izposoje koles uporabniki lahko opravijo preko spleta (www.bicikelj.si), na informativnih točkah (Turistično informacijski centri v Ljubljani) ali pa obrazec s prijavo pošljejo po pošti na naslov izvajalca (Europlakat, d.o.o., Koprska ulica 98, 1000 Ljubljana). Za prijavo preko spleta uporabniki potrebuje elektronski naslov in kreditno kartico, za prijavo po pošti pa bančno kartico oziroma osebni račun. Poleg osebnih podatkov mora uporabnik navesti tudi podatke o banki, saj se plačilo prijavnine in pristojbin za vožnje, za katere se plačuje (torej vožnje, ki so daljše od ene ure), vršijo preko bančnega nakazila. Ob registraciji uporabnik prejme 4-mestno PIN kodo, številko uporabnika in 12-mestno kodo za aktiviranje. Te kode so potrebne ob prvi izposoji kolesa na terminalu skupaj z mestno kartico Urbana.

Izposoja kolesa letnih abonentov

Ob prvi uporabi stranka približa svojo kartico Urbana čitalniku pristopnega terminala na eni od postaj s kolesi. Preko tipkovnice na terminalu vnese najprej številko uporabnika (identifikacija, da bo uporabnik sistem uporabljal preko te kartice Urbana). Nato vtipka 12-mestno kodo za aktiviranje sistema izposoje, nato pa vnese še svojo 4-mestno kodo. Prijava za uporabo sistema izposoje koles s tem postane aktivna. Ob vsakokratni izposoji kolesa nato stranka uporablja svojo aktivirano kartico Urbana in 4-mestno PIN kodo. Na pristopnem terminalu se izpiše sporočilo, ki stranko pozove k izbiri številke stojala iz seznama razpoložljivih koles. Z izbiro želenega razpoložljivega kolesa se kolo odklene, na kar opozori tudi zvočni signal in opozorilna lučka. Stranka vzame izbrano kolo iz stojala in ga po uporabi vrne na katero koli od 36 postaj s stojali. Pri tem kolo potisne v prosto stojalo, zvočni signal in opozorilna lučka pa sporočita, da je bilo kolo pravilno vrnjeno.

Prijava in izposoja za tedenske abonente

Prijava na tedensko uporabo sistema je možna le preko spleta, zato uporabnik poleg elektronskega naslova rabi še kreditno kartico, ne potrebuje pa mestne kartice Urbana. Postopek je podoben kot pri prijavi na letno uporabo sistema, le da uporabnik prejme le številko uporabnika in 4-mestno osebno PIN kodo. Ob vsakokratni izposoji uporabi številko uporabnika, nato pa še osebno 4-mestno PIN kodo za izposojo kolesa.